Si alguna vez tiene un problema en su sistema de imanes, nuestro objetivo será ayudarle a encontrar una solución lo antes posible. Pero para poder hacerlo, necesitaremos ciertas informaciones básicas sobre la naturaleza de la avería. Por ejemplo:

• ¿Cuántas veces ha ocurrido la avería?
• ¿Ha recibido una advertencia o alarma?

El formulario de informe de avería preliminar está diseñado para guiarle a través de algunas preguntas sencillas que no implican un conocimiento especializado ni exigen el uso de herramienta alguna. Observe detenidamente el comportamiento del sistema de imanes, conteste las preguntas con precisión y no se demore en cumplimentar el informe de avería. Para abrir el informe de avería, pulse aquí